Chính Sách Bảo Mật EV66
– Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Để cung cấp dịch vụ cá cược chất lượng và bảo vệ tài khoản của bạn, EV66 cần thu thập một số thông tin cá nhân trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Mọi dữ liệu EV66 thu thập đều phục vụ một mục đích rõ ràng, hợp pháp và được người dùng biết trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản cá cược của bạn trên nền tảng EV66.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, câu hỏi và các vấn đề kỹ thuật liên quan đến tài khoản của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bot, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm cá cược.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật qua email hoặc SMS.
• Khuyến mãi (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về chương trình thưởng, giải thưởng và ưu đãi VIP phù hợp với bạn.

Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ EV66. Việc hủy đăng ký khuyến mãi không ảnh hưởng đến tài khoản hoặc các thông báo giao dịch bắt buộc.

EV66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ chia sẻ khi thực sự cần thiết và trong phạm vi giới hạn được quy định rõ dưới đây.

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: EV66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo quy định của giấy phép vận hành quốc tế.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, EV66 có quyền chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống tài chính phi pháp.

EV66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các biện pháp bảo mật cụ thể đang được triển khai trên toàn hệ thống.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ EV66 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): EV66 hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: EV66 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.

Mặc dù EV66 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi cũng khuyến nghị người chơi tự bảo vệ bản thân bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố.

EV66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng đăng nhập hoạt động đúng và phân tích lưu lượng truy cập ở mức tổng hợp, ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng EV66.

Bạn là chủ sở hữu thông tin cá nhân của mình. EV66 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây cho mọi người dùng trên nền tảng.

EV66 tuyệt đối nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh bằng giấy tờ tùy thân.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, EV66 sẽ lập tức đình chỉ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ EV66 hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

Do tính chất vận hành quốc tế, EV66 có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chuyển ra nước ngoài được bảo vệ bằng các biện pháp tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước.
• Các đối tác lưu trữ dữ liệu quốc tế phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật được công nhận quốc tế.
• EV66 chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu được đánh giá là phù hợp.

EV66 chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách EV66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@ev66.wine – Tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật – [Họ tên]"
• Live chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng EV66 sau khi đăng nhập.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ cho khiếu nại thông thường, 24 giờ cho vấn đề bảo mật khẩn cấp.

EV66 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với những thay đổi quan trọng, EV66 sẽ thông báo trước qua email ít nhất 7 ngày.